我们刚刚收到通知,传统铜线座机电话服务将会陆续停止,预计 2026 年 12 月终止维护,2027 年 1 月全面关停,这次动真格了。
各大运营商已启动工作,推动仍在使用传统铜线座机的商家迁移切换到 VoIP 网络电话。
还没有升级 VoIP 网络电话的餐饮老板,时间已经非常紧张。
如果迟迟不升级,后续会面临座机断线、生意号码回收的风险;即便后期匆忙切换,极易出现点餐系统和网络电话不兼容,Caller‑ID 来电号码无法显示的问题,直接耽误接单。
不要拖到临近截止才处理,建议尽早切换、提前调试设备,避免影响生意。欢迎找我们咨询。
英国新首相将严打商家虚假折扣、误导性定价!
就在 8 月 9 号,英国新首相公布了一轮缓解生活成本的新政,重点打击市场上的虚假折扣、误导定价行为。
不少老板会觉得,这只是针对线上电商,和餐馆无关,千万不要抱有这种想法,餐饮行业同样纳入监管范围。
尤其是入驻第三方外卖平台的商家,如果为了适配平台满减、优惠券活动,刻意抬高菜品标价,再依靠大额满减制造优惠假象,这就属于新规界定的虚假定价,后续会面临被处罚的风险。
那怎样操作会更安全?
可以搭建属于自己的在线点餐网站。菜品沿用菜单真实售价,设置实打实的优惠,例如订单满 20 镑享受九折、满额立减。无需虚抬菜品原价,优惠公开透明,就能规避这类合规隐患。
想要了解自建点餐网站的老板,欢迎咨询我们。
多地卫生部门开启突击抽查!
又一家英国华人外卖店,因为卫生评级造假被罚了!
在英国开店,你遇到过客人恶意chargeback吗?
各位老板,大家在收银或处理订单时,有没有遇到过客人恶意发起银行退款(Chargeback)的情况?
有些客人会以“没收到餐”“送到时已经冷了”“餐品少了”等各种理由申请退款。
由于不少外卖商家平时没有完整保留订单、出餐、配送和沟通记录,一旦遇到 Chargeback,
往往很难提供足够的证据进行申诉,最后退款几乎成了板上钉钉的事。
更让人头疼的是,不管申诉结果如何,100%会产生一笔不低的争议处理手续费,一单就可能要 £10–£20,积少成多,真的很心疼!
面对这类疑似恶意骗餐和 Chargeback 纠纷,大家平时都是怎么预防和处理的?
有没有什么实用的应对方法? 欢迎各位老板在评论区分享经验,一起交流避坑!
太猖狂!骗餐新套路!
美伊爆发新一轮冲突!能源价格或将上涨!
英国餐饮业发起议会请愿,呼吁将餐饮VAT降至10%!
近期英国各大餐饮社群、Facebook都在转发一份议会请愿,诉求是将餐饮业 20%的 VAT 下调至 10%。
对比欧洲其他国家就能发现,法国、西班牙、意大利餐饮 VAT 都是 10%,德国甚至只有7%,唯独英国维持 20%,税费负担比欧洲高出一大截。
现在食材、能源、人工、房租各项成本全线上涨,利润微薄还要承担高额税费,不少小型餐馆已经撑不住接连倒闭。
目前这份请愿的签名人数已经突破一万,各位餐饮同行们,是时候给自己发声了,下附签名链接。
大家多点赞并且转发此视频,让更多的同行看到这个请愿!
Reduce VAT on hospitality to 10%: protect jobs, communities & UK competitiveness – Petitions










