警惕来电显示停止工作!PSTN 老式铜线电话进入关停倒计时​!

我们刚刚收到通知,传统铜线座机电话服务将会陆续停止,预计 2026 年 12 月终止维护,2027 年 1 月全面关停,这次动真格了。​

各大运营商已启动工作,推动仍在使用传统铜线座机的商家迁移切换到 VoIP 网络电话。​

还没有升级 VoIP 网络电话的餐饮老板,时间已经非常紧张。​

如果迟迟不升级,后续会面临座机断线、生意号码回收的风险;即便后期匆忙切换,极易出现点餐系统和网络电话不兼容,Caller‑ID 来电号码无法显示的问题,直接耽误接单。​

不要拖到临近截止才处理,建议尽早切换、提前调试设备,避免影响生意。欢迎找我们咨询。

英国新首相将严打商家虚假折扣、误导性定价!

就在 8 月 9 号,英国新首相公布了一轮缓解生活成本的新政,重点打击市场上的虚假折扣、误导定价行为。​
不少老板会觉得,这只是针对线上电商,和餐馆无关,千万不要抱有这种想法,餐饮行业同样纳入监管范围。​
尤其是入驻第三方外卖平台的商家,如果为了适配平台满减、优惠券活动,刻意抬高菜品标价,再依靠大额满减制造优惠假象,这就属于新规界定的虚假定价,后续会面临被处罚的风险。​
那怎样操作会更安全?​
可以搭建属于自己的在线点餐网站。菜品沿用菜单真实售价,设置实打实的优惠,例如订单满 20 镑享受九折、满额立减。无需虚抬菜品原价,优惠公开透明,就能规避这类合规隐患。​
想要了解自建点餐网站的老板,欢迎咨询我们。

多地卫生部门开启突击抽查!

英国餐饮老板注意!多地卫生部门开启突击抽查,中餐、亚洲外卖店是重点。
工作人员对食材取样化验、设备细菌采样,后厨操作细节全部严查。
老店主感叹合规压力越来越大,生意经营更难!

有最近被上门检查的老板吗?评论区交流一下。

又一家英国华人外卖店,因为卫生评级造假被罚了!

又一家英国华人外卖店,因为卫生评级造假被罚了!

明明实际卫生评级只有三星,菜单上却印着五星。

店铺被投诉后仍不整改,最后直接被罚了三千多镑,得不偿失。

你们身边有没有同行这么干过?

冒着罚款又毁口碑的风险,真的值得吗?评论区聊聊

在英国开店,你遇到过客人恶意chargeback吗?

各位老板,大家在收银或处理订单时,有没有遇到过客人恶意发起银行退款(Chargeback)的情况?

有些客人会以“没收到餐”“送到时已经冷了”“餐品少了”等各种理由申请退款。

由于不少外卖商家平时没有完整保留订单、出餐、配送和沟通记录,一旦遇到 Chargeback,

往往很难提供足够的证据进行申诉,最后退款几乎成了板上钉钉的事。

更让人头疼的是,不管申诉结果如何,100%会产生一笔不低的争议处理手续费,一单就可能要 £10–£20,积少成多,真的很心疼!

面对这类疑似恶意骗餐和 Chargeback 纠纷,大家平时都是怎么预防和处理的?

有没有什么实用的应对方法? 欢迎各位老板在评论区分享经验,一起交流避坑!

太猖狂!骗餐新套路!

谨防英国骗餐新套路 – 抢餐 !

近日,我们客户的某家外卖店遭遇恶意抢餐事件!送餐司机抵达指定停车场后,被点餐人当场抢餐跑路!

查询后发现,用的就是假的地址,故意让司机送到附近的停车场好出出手抢劫。

如今骗单手段层出不穷,你们在英国开店还遇到过什么类型的骗餐套路?

欢迎在评论区交流,同行互相避雷!

美伊爆发新一轮冲突!能源价格或将上涨!

当地时间7月8日,美国公然违反停火协议,对伊发动一系列打击,伊朗最大石油出口枢纽遭遇多次轰炸。

伊朗强烈谴责美方入侵行为,当日立刻发起对等反击,对海湾区域 85 处美军军事设施实施打击,并表态绝不妥协。

布伦特国际原油市场大涨10%,业内预判能源价格将再次走高。

近期合同到期的餐饮老板别再观望,应尽快与快手商务锁价签约。

英国餐饮业发起议会请愿,呼吁将餐饮VAT降至10%!

近期英国各大餐饮社群、Facebook都在转发一份议会请愿,诉求是将餐饮业 20%的 VAT 下调至 10%。

对比欧洲其他国家就能发现,法国、西班牙、意大利餐饮 VAT 都是 10%,德国甚至只有7%,唯独英国维持 20%,税费负担比欧洲高出一大截。

现在食材、能源、人工、房租各项成本全线上涨,利润微薄还要承担高额税费,不少小型餐馆已经撑不住接连倒闭。

目前这份请愿的签名人数已经突破一万,各位餐饮同行们,是时候给自己发声了,下附签名链接。

大家多点赞并且转发此视频,让更多的同行看到这个请愿!

Reduce VAT on hospitality to 10%: protect jobs, communities & UK competitiveness – Petitions

中东局势迎转折,利好英国能源市场。

最新利好,英国商业能源迎来降价签约良机!
截至6月15日,美伊达成和平协议,霍尔木兹海峡即将恢复通行。
消息一出国际油价大幅回落,布伦特原油跌至 83 美元,单日跌幅超 4%。
未来两周,英国能源价格将进入短期下调窗口,还在观望的餐饮老板们,应抓住这个机会锁定能源好价,找我们快手商务免费询价。