00:00:00 查看交易
演示如何筛选交易、查看收款状态与交易详情。
00:01:00 如何退款
讲解完整退款与部分退款的操作方式,且退款不可逆。
00:01:35 如何转账
展示如何将资金转到已绑定的银行账户,并选择到账速度(即时或标准)。
00:02:15 新增银行账户
说明如何添加并保存银行账户信息,方便后续提现。
00:02:45 查看报告
演示财务报告的筛选、图表展示与打印导出功能,帮助商户轻松对账。
00:00:07 设置 Wi-Fi
00:00:40 设置SIM卡连接
00:01:22 登录账户
00:01:57 处理交易(刷卡收款)
00:02:42 邮件/电话订单支付
00:03:20 刷卡交易时如何退款
00:03:40 无卡交易时如何退款
如果您的卡机找不到视频中的Refund退款选项,只显示 Split Payment,首先请返回到主页面,退出当前账户登录Log Out。
重新登录管理员账户Log In,即可按步骤退款(默认账密如下所示)。
管理员账户名Supervisor User ID:4321,密码Password:4321
销售账户名Sales User ID:1234,密码Password:1234(无退款等权限)
如果忘记DNA账户密码,请拨打其客服团队电话02081028100找回密码。
#DNA支付教程 #英国卡机操作
快手商务教你更换DNA支付绑定的银行收款和扣款账号。
00:00:00 — 进入后台添加新银行账户:
登录 DNA 商家后台,左侧菜单 Settings → Bank Accounts,点击右上角 Add new bank account。
00:00:16 — 填写并验证银行信息:
输入账号与 Sort Code(Sole Trader 可用个人/商业账户,Limited 公司须用商业账户),点击 Start verification 自动校验。
00:00:31 — 查看验证结果:
成功显示绿色提示并入库,失败显示黄色提示需联系客服。
00:00:41 — 进入门店修改结算账号: 左侧菜单 Post outlets / Online outlets,找到目标门店。
00:00:53 — 切换门店结算银行账户:
点 Change settlement bank account,选已验证新账号,Confirm 后绿色提示即切换成功。
00:01:07 — (可选)设为 Direct Debit 扣费账号:
同页勾选作为自动扣费账号,系统比对新旧账号。
00:01:16 — 确认 Direct Debit 更换:
Confirm 后出现绿色提示并收到确认邮件,即扣款账号更换完成。 教你更换DNA支付绑定的用于收款和扣款的银行账号。