Caller ID不显示？教程来了！

最近有不少商户问我：

“梅子，我的电话要升级成 VoIP 网络电话了，要注意什么？”

如果您的点单软件对接单非常重要，比如外卖店、餐饮店，那这次升级一定要重视！

第一步：选择靠谱的电信公司

VoIP 电话的稳定性、延迟、来电显示效果，都离不开电信公司的服务质量。

不同公司的网络质量差距非常大。

想知道哪家 VoIP 服务更靠谱？

可以去看看我上一个视频，我帮大家做了详细对比和推荐。

第二步：确认点单软件是否支持 VoIP

切换之前，一定要联系您的点单软件公司，

确认他们的系统是否能兼容 VoIP 电话。

英国有很多老旧的点单软件公司早就不再维护更新，

有时候连销售人员都联系不上。

所以，选择一个 稳定、更新及时、售后可靠 的点单系统供应商非常重要！

第三步：切换成功后检查来电显示

VoIP 电话安装好后，如果发现来电显示仍然不工作，别急，按步骤排查：

1.检查 ATA 转换盒是否连接正确，并确认能正常通话；

2.用老式电话测试 caller ID 是否能显示号码；

如果老电话能正常显示号码，那大概率是点单软件兼容性的问题，

可能需要升级软件系统、更换硬件，或者联系点单软件公司获取技术支持。

最后分享一个好消息！

我们自研的 快手点单系统，已经适配英国主流电信公司的 VoIP 电话，

只要 ATA 能正常工作，就能成功显示来电显示，

帮您不错过每一笔订单！

选错VoIP电话运营商，接不到客户来电！

英国的 PSTN 固定电话线路 正在全面退役，全国都在切换到新的 VoIP 网络电话系统。

那各大电信公司表现如何？我来帮您总结一下，

1.BT 英国电信（British Telecom）

BT 是英国最大的运营商，现在新开的线路基本都已经是 VoIP 电话。

如果你还在用传统座机，他们会建议你花大约 85 英镑 买一个 Cisco ATA 192 转换盒，

把老电话转换成能连网络的版本。

不过，BT 的 VoIP 表现并不算完美。

很多商户反映——在忙的时候容易出现 timeout 超时问题，

也就是说电话进来了，来电显示没弹出！

还有一些声音模糊、延迟、甚至电话掉线的情况。

如果你现在已经是 BT 用户，又不想麻烦换网络，

那就继续用 BT 的 VoIP；

但如果你考虑换公司，

我推荐你可以看看 Gamma ——

2.Gamma 的 VoIP 电话表现非常出色，稳定性高、设置简单，

最近客户数量增长很快，口碑也不错，本公司目前代理的就是Gamma的voip电话，已经签了数十家的客户都无任何问题

Sky、Virgin、Vodafone

这三家公司的 VoIP 表现总体良好。

尤其是 Sky 和 Virgin 的路由器里已经自带 ATA 功能，不需要额外买转换盒，目前用户反馈声音清晰、来电显示正常

3.XLN：不太推荐，存在无法显示voip的风险

4.其他小型电信公司

市面上还有一些小运营商也提供 VoIP 服务，

但从我们接触到的客户反馈来看，

兼容性、售后支持都不太理想。

对于需要稳定通话的商户，我们也不建议使用这些小公司的服务。

提前了解、提前规划，才能让您的 POS 接单、客户来电不中断。