在上一期视频中,我们分享了如何把平台上的客流引导到你自己的官网;这一期,我们来讲讲如何利用好你的实体店铺和 Google Business Profile, google adwords,把更多客人带到你的网站。
首先,一个最简单也最有效的方法,就是让顾客在尽可能多的地方看到你的网站信息。
可以把官网二维码放在店内桌面、外卖袋、收银台、小票和菜单上,让顾客知道下次可以直接在官网下单,不仅价格更优惠,还可能有小礼物或专属折扣。
同时,一定要认真经营好你的 Google 商家页面。很多新顾客会在 Google 搜索 “Chinese takeaway” 或直接搜索你的店名,这时你的 Google 页面就非常关键。我们可以帮你把页面完善和优化好,让顾客一搜索就能看到菜单、营业时间、评价以及在线下单入口,并直接跳转到你的网站。
其中,顾客评价非常重要。提供更好的食物和服务、用心维护客户关系,是每个店主必须长期坚持的工作。
Google 商家页面本身是免费的。另外,Google 还有付费广告服务叫 Google Ads。店主可以购买与店铺相关的本地流量,并通过限制广告展示范围来控制成本。如果使用得当,性价比非常高。
如果你经营的的客户主要是中国留学生,中国游客,那么就应该在小红书上和微信视频上下功夫。
当然,这些方法都需要一些技巧,也需要投入时间和精力。但只要老板多花点心思,坚持做好,一定能看到明显的回报。


