传统座机遭淘汰!VoIP来电不显示恐影响生意!

英国的电话系统正在经历一次全国性升级。​
也就是说,以前那种“铜线 + 模拟线路”的老式电话系统,正在被逐步淘汰。​
这种传统线路也叫 PSTN(公共交换电话网络)。​
一旦全面退役,像商户常用的 来电显示、POS系统、报警系统 都可能受影响。​

那我们就简单讲讲几个关键概念,让大家一听就懂​
1.PSTN 电话​
PSTN 就是我们常说的“座机电话”“固定电话”。​
通过铜线和交换机连接,通话质量非常稳定。​
但它的缺点也明显:​
设备老化、维护成本高、灵活性差。​

2.VoIP 电话​
VoIP 的全称是 Voice over Internet Protocol,​
也就是“网络电话”。​
它通过宽带网络来传输语音,不再依赖传统电话线。​

优点很多:​
网络通话更便宜​
可在电脑、手机或IP电话机上使用​
支持多端登录、跨国号码​
英国很多运营商现在新装的线路都已经是 VoIP 了。​

3.Caller ID(来电显示)​
就是当有人打电话给你时,屏幕上显示的号码或名字。​
对于外卖店、餐馆、美发店这些商户来说,​
来电显示非常关键——看到号码就能马上确认顾客是谁、要什么。​
但是当系统从 PSTN 转向 VoIP 时,​
如果配置不当,就可能出现“来电不显示”的问题。​

4.ATA(Analog Telephone Adapter)​
这个名字听起来有点专业,但原理很简单。​
如果你还在用传统的“座机电话”,​
而线路已经换成了 VoIP 网络,​
就可以通过一个小小的转换器——ATA,​
把老电话插上去,​
它会自动把模拟信号转成数字信号,让老设备继续用。​
很多店铺的 POS 接单系统,现在都是用 ATA 来做转换的。​
操作简单、成本低,也不需要更换整套设备。​

总结一下​
如果您店里还在用传统座机线路,​
一定要提前了解 VoIP 电话和 ATA 转换方案,​
这样才能保证您的 POS、来电显示和业务不受影响。​

选错VoIP电话运营商,接不到客户来电!

英国的 PSTN 固定电话线路 正在全面退役,全国都在切换到新的 VoIP 网络电话系统。

那各大电信公司表现如何?我来帮您总结一下,

1.BT 英国电信(British Telecom)

BT 是英国最大的运营商,现在新开的线路基本都已经是 VoIP 电话。

如果你还在用传统座机,他们会建议你花大约 85 英镑 买一个 Cisco ATA 192 转换盒,

把老电话转换成能连网络的版本。

不过,BT 的 VoIP 表现并不算完美。

很多商户反映——在忙的时候容易出现 timeout 超时问题,

也就是说电话进来了,来电显示没弹出!

还有一些声音模糊、延迟、甚至电话掉线的情况。

如果你现在已经是 BT 用户,又不想麻烦换网络,

那就继续用 BT 的 VoIP;

但如果你考虑换公司,

我推荐你可以看看 Gamma ——

2.Gamma 的 VoIP 电话表现非常出色,稳定性高、设置简单,

最近客户数量增长很快,口碑也不错,本公司目前代理的就是Gamma的voip电话,已经签了数十家的客户都无任何问题

Sky、Virgin、Vodafone

这三家公司的 VoIP 表现总体良好。

尤其是 Sky 和 Virgin 的路由器里已经自带 ATA 功能,不需要额外买转换盒,目前用户反馈声音清晰、来电显示正常

3.XLN:不太推荐,存在无法显示voip的风险

4.其他小型电信公司

市面上还有一些小运营商也提供 VoIP 服务,

但从我们接触到的客户反馈来看,

兼容性、售后支持都不太理想。

对于需要稳定通话的商户,我们也不建议使用这些小公司的服务。

提前了解、提前规划,才能让您的 POS 接单、客户来电不中断。