voip座机电话来电监听解决方案

到2025年之前，英国的主要运营商（如英国电信BT、Virgin、TalkTalk）都计划将传统的电话线升级为VoIP（Voice over Internet Protocol）电话系统，这意味着传统的电话线选项将不再可用。此举也将影响到商家原先采购的epos系统的来电显示解决方案，因其将无法与新的VoIP电话系统兼容。

VoIP电话系统是一种基于互联网的通信方式，通过互联网连接提供语音、视频和多媒体通信。与传统的模拟电话系统不同，VoIP电话系统无需专用电话设备，用户可以通过连接互联网的设备（如笔记本电脑、个人电脑、手机或平板电脑）拨打固定电话、移动电话甚至进行计算机对计算机的通话。

使用VoIP电话需要稳定的宽带网络，网络的稳定性和速度直接影响通话质量，甚至可能导致通话无法顺利进行。对于餐饮行业而言，订单集中在就餐前后的繁忙时段，因此VoIP电话升级对该行业影响巨大。

解决方案1

商家可以致电某些电信公司要求技术支持，要求开通ATA功能模块和提供ATA的设备。根据我们目前工作的经验，不同的电信公司的专业水平和客服水平不同，整体比较耗时。即使是电信公司这边做好了，并不能保证商家的epos系统就一定能支持。

解决方案2

切换到我们提供的电信公司来。如果你使用的是快手epos系统，我们能非常确定这套方案100%的可以成功。但是如果不是快手epos，我们会根据你的epos系统提供技术指导和评估，对于比较有把握的系统，我们会跟进测试。

快手epos可以通过将现有的POS系统与VoIP电话集成，以实现电话号码的监听。如果您选择转向我们的电信公司，我们提供的设备包括ATA（模拟电话适配器，用于将标准电话连接到计算机或网络）可以帮助您将现有的POS软件与新的VoIP系统连接起来，确保您的业务正常运行。

如果您使用的系统不是快手epos系统，我们并不能保证100%你的旧的系统可以使用，主要还是看您的pos系统给你提供的caller id是否能适配我们系统。

目前已经测试过的一些caller id盒子

• Comet CTI（工作）
• JD2000 （工作）
• AD102（不工作）

我们会更新市场上常用的一些盒子的测试情况，如果你的盒子不在工作的范畴内，您也可以申请测试，我们只是收取50英镑 的客服支持费用，如果最终测试不能成功，您的最大的损失就是这50英镑以及把盒子邮寄回来给我们的费用。

为什么选择我们？

稳定可靠的VoIP系统：我们的VoIP系统经过严格的测试，保证稳定性和可靠性，确保您的通信质量始终如一。

及时的技术协助：我们与合作的电信公司合作紧密，他们提供及时的技术支持，确保您在使用过程中遇到的任何问题都能得到快速解决。

卓越的EPOS软件开发技术：我们在EPOS软件开发领域拥有技术上的优势，这意味着您可以获得更专业化决方案，满足您特定的业务需求。

竞争力的价格：我们提供有竞争力的定价方案。每月20英镑一个号码，随着号码增加，附加费用每月为18英镑，包括增值税（VAT）。ATA设备一次性费用为60英镑。

自主采购宽带：您可以根据自身需求自行购买宽带，以保证通信质量和速度。

无限电话通话：您可以享受无限制的电话呼入呼出服务，无需担心额外通话费用（某些特殊号码并不包涵在内）。

保留商业号码：我们支持您保留现有的商业号码，而且切换网络的过程中不会中断服务，减少了不便和费用，我们只收取30英镑的费用。

简便的安装：我们的系统安装简单，无需派遣工程人员上门，节省您的时间和成本。

解决办法

目前有一种智能设备可以通过蓝牙连接来读取手机接受到的来电显示。当voip电话不工作的时候，我们可以设置来电转接到手机号中，这样依然可以监听到电话号码，这是一种非常好的备选方案。

对于有些商家来说，座机电话也不一定是必要的，如果直接使用手机号码来接单，会节省一些费用和设置上的麻烦